JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang digunakan meragukan, adanya cacat yang tersebut bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang dimaksud paling fatal adalah barang tidaklah sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang tersebut terintegrasi juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja barang orisinal pasti aman, pasti sampai, dan juga terlindungi. Selain itu seluruh item gadget serta elektronik yang tersebut dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang utama. Oleh oleh sebab itu itu, biosfer omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam permintaan pelanggan. Dibekali teknologi canggih juga sistem pelacakan yang dimaksud transparan, juga bekerja serupa dengan mitra pengiriman yang tersebut tepercaya, kami menjamin setiap komoditas sampai pada tangan pelanggan dengan aman kemudian terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang tersebut baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli mampu kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merekan yang ingin segera pegang komoditas yang tersebut dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir pada berbagai kota pada berbagai wilayah pada Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, juga masih banyak lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang tersebut optimal pasca pembelian hasil apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang pada waktu proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang digunakan cepat. Penggantian dapat terdiri dari dana atau hasil baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang digunakan dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke tabungan bank pelanggan.
Sementara untuk pengaplikasian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan secara langsung mengatasi limit yang dimaksud terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh pasukan Customer Service Agent yang mana memadukan manusia juga teknologi.
