JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) sudah melarang semua bank lokal menggunakan program instruksi instan seperti WhatsApp untuk mengomunikasikan dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat sebab adanya perasaan khawatir berhadapan dengan keandalan dan juga risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi dan juga komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank dalam Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang digunakan lebih banyak aman ketika berinteraksi dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan dengan segera atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Dunia Pers serta Kesadaran Bank Arab Saudi memberi peringatan adanya peningkatan perkara penggelapan yang tersebut melibatkan penipu yang digunakan menyamar sebagai organisasi amal serta tokoh rakyat untuk memohon sumbangan palsu melalui media sosial serta aplikasi mobile perpesanan.
