Bukan Sekadar Hotel, Hal ini Strategi Maju Minor Hotels dalam Era Transformasi Digital

JAKARTA – Minor hotel telah terjadi mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang dimaksud berfokus pada tamu serta menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang mana inovatif juga bermakna, dan juga mengedepankan keinginan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan bisnis hotel global juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke pada portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari pengambilalihan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang pada masa kini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, dan juga secara dengan segera melipatgandakan jejak peluncuran jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels tambahan dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang digunakan didukung oleh penyempurnaan wadah digital, kegiatan loyalitas yang mana lebih lanjut sederhana, serta strategi distribusi yang mana kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman bisnis hotel luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami dalam bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era peningkatan baru di dalam mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang telah lama kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk keperluan para tamu, anggota tim, investor, dan juga para pemilik dan juga mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, kemudian Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata di area bawah bendera Minor Hotels, yang dimaksud akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel pada grup ini serta sekaligus menguatkan persepsi Minor Hotels di tempat antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang dimaksud akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang lebih besar segar. Mata panah di dalam di huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah juga panduan, yang tersebut menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, kemudian petualangan, dan juga mencerminkan peran Minor di menghadirkan perjalanan yang bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang tambahan segar, font yang digunakan khas, serta fotografi yang tersebut menarik. Esensi brand yang mana baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang dimaksud selaras dengan keperluan dan juga keinginan konsumen, pemegang saham, kemudian para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai media yang dimaksud dekat dengan hidup konsumen, mulai dari wadah digital lalu mobile, dan juga inovasi lainnya yang dimaksud melibatkan saluran pemasaran lalu jualan di dalam properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat mengamati peluncuran Minor Hotels lebih lanjut kerap serta lebih tinggi menonjol melalui komunikasi lalu iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing memiliki karakter dan juga penawaran yang dimaksud berbeda-beda di tempat situs website juga penjualannya, namun masih mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels oleh sebab itu pembaruan dilaksanakan secara selaras untuk masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini sudah pernah memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, juga Select – sebagai panduan bagi para tamu pada memilih brand yang dimaksud tepat sesuai keperluan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi permintaan para tamu serta pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang mana ditingkatkan






